报告显示，美国青少年正花更多的时间在网上购物上，花在百货和专卖店上的时间却越来越少，而目前亚马逊则成为了他们最喜欢的在线购物网站。根据投资银行兼资产管理公司Piper Jaffray对大约8000名美国青少年的调查，预估2018年美国青少年（13至19岁）的总支出（在线和离线）超过770亿美元。青少年群体的平均年支出为2600美元，同比去年增长了1%，比2018年秋季数据高出6%。被调查的青少年中，50%的人认为亚马逊是他们最喜欢的零售网站，这一占比高于2018年秋季的47%和春季的44%。而排名第二的网站则是nike.com，有近5%的青少年选择，与2018年秋季的数据相当，较2018年春季的数据下降了一个百分点。Piper Jaffray高级研究分析师Mike Olson表示，青少年群体对亚马逊的热爱（在2018年互联网零售商排行榜前1000名中排名第一）部分归因于Prime会员的广泛分布。据Consumer Intelligence Research Partners的估计，截至2018年12月，亚马逊在美国拥有1.01亿名Prime成员。Piper Jaffray的调查显示Prime会员的采用率为76%，高于2018年春季的70%。Olson解释，亚马逊Prime的高采用率只是解释亚马逊在美国青少年中如此受欢迎的部分原因。其表示：“青少年对亚马逊的一些偏好是由于父母的Prime会员，但这不是唯一的因素。例如，如果亚马逊没有其所需的库存或产品，或者定价不具有竞争力，青少年也不会将其列为最受欢迎的在线购物网站，即使他们的父母是Prime会员。”绝大多数高收入家庭（家庭平均收入为105900美元）的青少年在网上购物。截至2019年春季，91.0%的男性和89.0%的女性在网上购物。在Piper Jaffray的调查中，这些数据均达到历史峰值。大约2000名受访者属于高收入群体。目前没有关于平均收入家庭（平均每年55000美元）青少年的数据。与此同时，高收入青少年在网上购物的时间也越来越多，而在百货公司和专卖店购物的时间则更少。该青少年群体表示，他们花24%的购物时间在线上零售，花37%的时间在百货公司和专卖店上。而2018年春季两组对应的数据分别是19%和38%。亚马逊是主要的在线零售网站，但Piper Jaffray也不发现品牌网站深受“运动鞋迷”的欢迎——31%的男性青少年和22%的女性青少年自称为运动鞋爱好者。在这一群体中，64%的男性青少年购物者和84%的女性青少年购物者更喜欢直接从运动鞋品牌的网站上获取运动鞋信息。该群体平均每年拥有8双运动鞋，同时也购买8双运动鞋。超过30%的运动鞋爱好者每月都会购买新运动鞋。Piper Jaffray的总经理兼高级研究分析师Erinn Murphy说，耐克和阿迪达斯等运动鞋品牌继续通过直接接触消费者来扩大销售。作为回应，运动鞋爱好者们会直接向品牌咨询相关信息。Murphy表示，运动鞋爱好者访问品牌网站的趋势是有迹可循的。她指出，耐克网站拥有约1亿美国消费者的会员基础，且通常会在其网站或移动应用程序（如SNKRS）上发布其最佳产品。“如果运动鞋爱好者们想要新品或是市场前沿讯息，通常会从品牌网站入手，因为零售网站可能没有这些资源。”调查中其它值得关注的结果包括： -80%的女性青少年将网红作为美容品牌和趋势的发现来源，同比增长900%。-青少年群体的iPhone拥有率微涨至83%，创下调查中的最高记录。此外，86%的青少年说他们的下一部手机将是iPhone，与2018秋季数据相当。-智能手表的拥有率从去年秋季的21%大幅上升至27%。然而，苹果手表的购买意向则略有下降，22%的人计划在未来六个月内购买苹果手表，而2018年秋季的数据为23%。
Amazon英国站近日宣布推出春季促销活动，从4月8日到15日，为期八天的促销涵盖了从复活节食品、春季清洁产品到亚马逊设备、电子产品等所有类目。本次促销将按照季节主题分类，包括春季清洁、花园、复活节和DIY。在促销期间，每天都会有多个类别的“当日促销/Deals of the Day”，同时还会有上千次“秒杀/Lightning Deals”，平均每五分钟就有一次新的促销。亚马逊Prime会员，包括享受Prime 3 0天免费试用的客户，可以提前30分钟进入所有秒杀活动。而亚马逊的特快配送服务Prime Now也将提供春季特价“April Showers!”活动，提供精选淋浴产品20%的折扣，复活节卡片、礼品包装50%的折扣，后者可在两小时的窗口送货内或指定邮政区域内60分钟内送货。此外Prime会员还享受Amazon Fresh杂货服务折扣，一次订购可节省30%的费用。目前有许多创意初创企业在LaunchPad和Handmade板块销售并提供了各种各样的折扣，为客户带来更广泛的选择，包括手工制作、个性复活节礼物和春季限定器具。为此，涉及以上产品领域的卖家可以相应调整关键词，或考虑加大亚马逊赞助广告产品的投入。
广阔的大洋彼岸，美国、加拿大和墨西哥三国组成了亚马逊北美主要消费区域，拥有将近5亿人。亚马逊北美一览 美国：美国电商市场规模庞大，连年保持2位数增长速度。亚马逊名列USA TOP 10网站排名第一，月均独立访客量达1.75亿。加拿大：作为美国邻国，加拿大电商市场近年来发展迅速，网购渗透率达90%。加拿大拥有和美国相似消费习惯的消费者，相似的季节性，共享相似的畅销品类，且主要语言为英语。墨西哥：作为拉美地区的电商引领者，受惠于人口增长和互联网普及率的提升，以及近期美国与拉美新签订的贸易协定，将为墨西哥电商发展带来更多机遇。更令人惊喜的是，北美消费者对中国品牌以及中国产品的热捧程度：■ 中国商品位于美国进口总额TOP1 2018年1-6月美国自中国的进口额为2497.4亿美元，增长8.6%，占美国进口总额的20.2%，相当于两个世界首富的财产总值（哇~~~！）■ 美国消费者购买过的跨境电商所在地中，中国位居榜首，占56%。与此同时，亚马逊北美的美国站、加拿大站和墨西哥站，还可以实现三站一键同步销售。对中国卖家而言，亚马逊北美站最吸引人之处莫过于两大优势：其一，体量庞大，消费力强；其二，提供全中文注册平台，主要语言为英语，更方便新手卖家上手。正是出于这样的考虑，原先做传统线下外贸的卖家Tony，在身边朋友们的推荐下，于2018年正式上线了亚马逊美国站。 从少量ASIN做起，打磨产品，研究广告投放，用一个半月的时间，就拿到了所在品类的Best Seller.“我建议大部分卖家都可以把流量巨大的亚马逊美国站作为起点，你会发现销量增长的惊喜超乎想象！而且亚马逊不断创新的新功能、新工具都会先从美国站开始试点，这也算给新手们的一大‘福利’。”从线下转线上，从懵懂小白到品类Best Seller，从传统贸易思维到电商数据思维，从简单定价逻辑到综合各种线上因素计算成本、利润和定价策略， 到如何寻得销量大且稳的ASIN，可谓历经摸索无数。Tony大方地分享了针对北美新手卖家的“必读宝典”：◆ 认真了解亚马逊的产品规则要求，特别是一些对专利性、安全性等要求很细的品类。对于刚做的新卖家，尽量不要选择季节性过强的品类。◆ 不要以国内消费者对产品的认知来定义大洋彼岸的消费者，要综合考虑不同人群对产品的使用场景和习惯。◆ 不要试图走“所谓”捷径来获取短期利益，前期要把产品描述、listing、站内推广等细节步步规划细致，即使“走”得相对慢一点也不要操之过急。◆ 新手卖家预算不充足的情况下，不要盲目进行关键词投放，可以通过亚马逊的自动广告、分析竞争对手关键词等方法，找到转化率排名靠前的关键词，不断进行调整优化。◆ 不要做“贪吃蛇”。新手上路，第一年可以先专心致志做好3-5个ASIN，以好产品打通运营快道。◆ 亚马逊上Prime Day、黑五等都是新手卖家要好好利用的黄金流量活动。不仅要提前参加活动报名，并且至少提前3个月去进行备货、流量摸索和广告优化等等，才能在旺季收获“情理之中，意料之外”的惊喜。切勿临时抱佛脚，否则Prime Day过了，货还在路上。◆ 保证供应链的出货速度跟得上自己的销量增长率，每个ASIN都能在断货前有新货源补上；如果采用海运和分批次等方法降低头程运输成本，时间预算要做足；之后可全程以FBA保证送货速度和提升用户退换货体验度。“当然，说到退换货体验的话，你要先把产品质量提上去，退货率自然就降低了。”Tony最后笑着补充道，“总之，未来我们会不断提升产品质量和设计，开发新品类和多品牌，继续以美国为主战场！”亚马逊全球开店为你铺台阶，北美这艘快船赶紧上！ 前有大流量“打头阵”，又有试水成功的新手卖家经验“打辅助”。现在，我们再奉上一波“猛操作”，助你打造一副在北美各站点奋力向前冲的“结实后盾”！想要通过亚马逊全球开店拓展北美地区业务的小白们，请赶紧收好这本“亚马逊运营秘笈”！第1式：跨越一个大洋的距离，FBA为你护航！ 亚马逊FBA为卖家提供完备的客户服务，只要有资格享受Amazon Prime且符合条件的订单都可以免费送货，其他渠道的配送也能帮你完成，从此服务和退货都可以放心交给亚马逊啦~第2式：早期评论人计划，走心又走量！ 如果你还在担心自己刚刚起步，没有流量和口碑，那么请你负责保质保量，早期评论人计划负责让你发光发亮。这一计划会鼓励已购买商品的买家通过走心的评论分析购物体验，为你吸引路人的目光。第3式：新品推广有点愁？快用“神器”优惠券！ 优惠券（Coupon）门槛相对较低，0条评论的商品也可以使用。先为你带来客户，然后细水长流，助你建立稳定的顾客群。此外，它还可以通过站外引流获取更高的精准流量。第4式：销量上不去？“秒杀”“划算”带你飞！ 秒杀（Lightening Deal）页面，作为亚马逊访问量最大的页面之一，不仅从搜索中埋下标记，还可以让积压库存和季末销售飞向另一块大陆。而且，秒杀可不是“三天打渔两天晒网”，它可以在活动期间和活动结束后继续推动卖家的搜索和销售。而划算（Best Deal）则可作为新品期活动曝光的入口，持续2个星期助力新品坐上销量“直升机”。
许多卖家在运营亚马逊业务时，更多地关注账户情况、广告、交付渠道等重要变量。但事实上，定价策略应该放在同等重要的位置。从某个角度上而言，在全民皆兵的电商竞争中，定价策略反而成为了卖家一招制胜的武器。p那么如何制定成功的定价策略从而推动亚马逊销售？曾就职于亚马逊Seller Engine部门的专家Iulia Olteanu给出了如下答案。1、成本核算 Iulia Olteanu表示有许多卖家都低估了自己的销售成本，因为涉及亚马逊销售成本时通常还包括销售费用、仓储成本、客户服务和广告支出等。卖家可通过以下几个问题对成本进行简单核算。-单件库存成本。-履单成本。-平台收费。通过找出这三个问题的答案，卖家可以初略了解自己的销售规模和基本费用。此外不要忽视不断变化的成本，例如亚马逊费用不是静态的，运输费用可能会发生以及国际邮件费率也会发生变化。因此，最佳做法是通过会计系统甚至电子表格随时跟踪销售成本。当确定成本浮动时，卖家可以立即采取行动，提高价格或寻找降低成本的替代方案，甚至清算库存以减少损失。2、了解你的库存 许多卖家在完成初次定价后就觉得万事大吉。Iulia Olteanu表示，她在高级重定价软件的开发过程中认识到，单一的重定价策略无法满足全部库存的需求。同时，在亚马逊平台上存在太多变量——不管是Buy Box的算法变动、竞争格局的变化以及不同的产品类别等，不可能对整个库存使用一种策略。因此，卖家可以尝试针对以下不同库存类型设定不同的定价策略：a.高速周转和低速流通的库存产品通过查看销量，卖家可以确定库存中高速周转和慢速流通的产品。对于流通速率较慢的产品而言，卖家可以考虑增加销售折扣。对于高速周转的产品，卖家需要考虑适当地增加利润厚度以确保盈利。b.拥有良好销售排名的产品卖家可以通过销售排名，识别出受欢迎的商品以及在卖出前可能会在库存中停留一段时间的商品。但需要注意的是，当前的销售排名无法直接决定产品是否就会卖得好，因此卖家需要关注产品销售排名的变动。c.在FBA仓库中滞留时间太长的产品FBA卖家需要额外关注库存的滞留时间，因为这一变量会对你的总体成本产生很大影响。卖家可以通过卖家中心仪表板中查看库存年龄，也可以通过履单报告（Fulfillment Reports）导出相应数据。如果卖家想要避免长期FBA仓储带来的巨额费用，那么最佳做法是在发送产品到FBA前进行测试，或是在产品接近存储期限限制时进行折扣促销。此外，还建议卖家使用一些专业的库存管理工具以提高相关事务的效率。Inventory Performance Index Score就是Iulia Olteanu推荐的一款库存管理工具。其于2018年7月推出，旨在帮助卖家监控过去三个月如何有效地通过库存数据平衡销售重心、优化listing问题以及热卖产品的订货需求。3、了解你的最低价格 Iulia Olteanu透露，许多顶级卖家避免定价失误的秘籍是确定最低价格，且许多卖家在定价过程中都混淆了最低价格与产品成本或是盈亏平衡价格。产品的最低价格应该包括出口运费、亚马逊费用、佣金、产品自身成本及最低利润。需要注意的是，最低价格和底价不同。底价是一个静态数据，但最低价格则是一个动态数据，随着产品大小、重量和亚马逊费用、订单佣金等变化而变化。Iulia Olteanu建议卖家们使用专业工具来生成产品最低价格。只需输入COGS数（cost of goods sold，产品销售成本），卖家就可以得到相应数据。在生成最低价格后，卖家几乎可以避免亏损出售的情况。4、赢得Buy Box 数据显示，80%的亚马逊销售都是通过Buy Box实现的。Iulia Olteanu表示，众所周知客户是亚马逊的中心。因此要获得Buy Box，卖家首要关注的是自己的卖家表现指标，其次是定价。在定价和重定价方面，卖家需要了解：-卖家可能因为定价过高失去Buy Box，即使是作为唯一卖家。因此对于卖家而言，优先获得Buy Box再逐步提高产品价格才是更好的策略。一旦卖家丢失Buy Box后，请确保将成品恢复到最低价格。-竞争对手的产品价格变动会影响Buy Box的归属。无疑，竞争在某种程度上拉动了市场价格的变动，因此卖家一定要时刻关注价格的走势和变动。-如果卖家在售的产品价格存在MAP（Minimum Advertised Price，最低广告宣传价格）限制，即使在没有价格变动的情况下，Buy Box也会发生一定的变动。Iulia Olteanu透露亚马逊内部研究显示，Buy Box经常会在同一产品的竞争对手卖家之间来回流动。而与之相关的关键指标则和卖家表现有关。-Buy Box轮换并不总是“公平”的。Iulia Olteanu透露，从其多年来与卖家打交道的经验来看，亚马逊会更倾向于选择一个价格点。因此卖家可以在拥有Buy Box的情况下尽可能提高售价，但前提是不要因此失去Buy Box。-如前文所提及，价格点不同的卖家依旧可以轮流获得Buy Box。有时，即使一个卖家长时间获得Buy Box，但其它卖家也可能能得到一定的市场份额。在这种情况下，不建议卖家把注意力放在整体竞争上，而是尝试和亚马逊“最喜欢”的那个Buy Box价格点相匹配或是略低于这个价格点。5、热卖季节策略 全年度热卖季节包括Prime Day、返校季、黑色星期五和网络星期一和冬季假期。以下是相应的定价策略：返校季 有销售教科书经验的卖家会发现其存在独特的利润点。与假日季不同，每年教科书只有两个销售高峰期：1月和8月。Iulia Olteanu介绍，多年以来许多成功的亚马逊定价政策在常规价格和FBA最低平均优惠价格之间结合使用。为什么这么做？因为如果你在寻找除销售额之外的利润，要知道，最低出价的产品最终将会售罄，然后就需要恢复到你的常规价格。因此，在确保产品能够售出的同时，保证获利也十分重要。下一步，卖家需要将教科书和其他库存隔离开来。由于教科书销售有较高的季节性，这也是其在返校季需要重新定价的原因。一个分割定价的技巧是将SKU以简单但具有区分性的方式重新命名。例如教科书的名称中可以直接添加包含“textbook”或其它快速区分的字眼。下一步，卖家要查看每件在售产品的亚马逊畅销排名。亚马逊畅销商排名（BSR，Best Sellers Rank）是亚马逊指标，代表商家产品的欢迎程度。销售排名靠前表明产品更受欢迎。例如，销售排名为50的商品的销售频率远高于销售排名为150000的商品。BSR每小时更新一次，反映亚马逊上产品的近期销售情况。值得注意的是，BSR波动较大，并且在短时间内可能受到一些人为操纵的影响。要准确猜测商品的销售速度，卖家需要查看多个数据点，并了解商品的销售额随时间变化的趋势。如果卖家没有销售排名历史，那么确保至少拥有良好的销售排名数据。需求越高，销售排名越往前，溢价空间就越高。另外一个值得关注的细节是竞争对手。如果卖家的竞争对手是亚马逊自营产品，那么在重定价时要考虑亚马逊提供的优惠力度，也就是说不能参照亚马逊自营产品的价格进行重定价。黑五和网一 如果卖家在这两个重要的大促日不能实时调整价格以避免亏损，那么降价无法带来任何好处。建议卖家们在这期间使用亚马逊算法的重定价软件。冬季节假日 避免过度激进的定价：卖家切记在节假日期间过度压低价格，因为这一策略很可能导致利润流失。节假日期间成功的定价策略在于在最低价格和利润天花板之间找到合适的“甜蜜点”，而不是盲目遵循竞争对手的价格。总而言之，卖家一定要避免陷入和竞争对手比价的怪圈中。唯一例外的是一些季节性或时效性的产品或是长期仓储费用高昂的产品可以在节假日期间以大幅折扣进行清仓。